So, ihr Lieben – hier kommt unsere große FAQ-Sammlung!
Hier findet ihr alles, was ihr wissen müsst, bevor ihr bei uns ankommt.
Ob’s ums Einchecken geht, ums Gepäck abstellen oder um einen gemütlichen Kaffee in der Gemeinschaftsküche – wir haben alles für euch zusammengeschrieben, damit ihr bestens vorbereitet seid.

Also: nehmt euch ein paar Minuten, stöbert durch und dann läuft der Aufenthalt garantiert entspannt.
Und falls doch mal eine Frage auftaucht, die hier nicht beantwortet wird – kein Problem, schreibt uns einfach eine kurze E-Mail oder ruft an.

Wir sind ein Self-Check-in Hotel – heißt für dich: kein Warten, keine Rezeption, sondern ganz easy übers Handy oder Laptop einchecken.

✨ So funktioniert’s:

  • Am Anreisetag um 15:00 Uhr kriegst du von uns eine E-Mail mit dem Link zum Online-Check-in.

  • Bitte kurz ausfüllen und noch vor Mitternacht auf „Check-in“ klicken.

  • Danach bekommst du automatisch deine persönlichen QR-Codes für dein Zimmer (ab 15:00 Uhr, der offiziellen Check-in-Zeit).

  • Mit dem Code kommst du jederzeit ins Zimmer – ganz so, wie’s dir passt.

⏰ Wenn du früher da bist:

  • Schnapp dir schon mal a Platzerl in den Gemeinschaftsräumen (Küche, Aufenthaltsraum, Toiletten).

  • Dein Gepäck kannst du bis zum Zimmer-Check-in gemütlich im Gepäckraum abstellen.

Wir sind ein Self-Check-in Hotel – das heißt, unsere Gäste checken ganz einfach selbstständig über ihr Handy oder ihren Laptop ein.

  • Am Anreisetag um 15:00 Uhr erhältst du eine E-Mail mit dem Link zum Online-Check-in.

  • Bitte fülle das Formular aus und klicke unbedingt vor Mitternacht auf „Check-in“.

  • Danach erhältst du automatisch deine persönlichen QR-Zugangscodes für dein Zimmer (ab 15:00 Uhr freigeschaltet).

  • Mit diesen Codes kannst du dein Zimmer jederzeit ab 15:00 Uhr betreten – auch nach Mitternacht.

👉 Wichtig: Eine Anreise nach Mitternacht ist also kein Problem, solange du den Online-Check-in bereits erledigt hast.

Der Check-out ist bis 11:00 Uhr möglich.

Nach dem Auschecken darfst du selbstverständlich noch alle öffentlichen Bereiche des Hotels (Küche, Aufenthaltsräume, Toiletten) nutzen.
Außerdem kannst du dein Gepäck am Abreisetag bis 23:00 Uhr kostenlos im Gepäckraum aufbewahren.

👉 Den Gepäckraum erreichst du mit dem QR-Code für die Gemeinschaftsbereiche, den du bei deiner Ankunft per E-Mail erhalten hast.

Am Anreise- und Abreisetag kannst du deine Taschen und Koffer kostenlos im Gepäckraum deponieren.
Bitte beachte, dass alle Gepäckstücke bis spätestens 23:00 Uhr wieder abgeholt werden müssen.

👉 Auch hier gilt: Zugang über den QR-Code für die Gemeinschaftsbereiche (per E-Mail bei der Ankunft erhalten).

⚠️ Hinweis: Wir übernehmen keine Haftung für im Gepäckraum gelagerte Gegenstände.

Tipp: Weitere (nicht hotelgebundene) Gepäckaufbewahrungs-Möglichkeiten gibt es am Westbahnhof und am Hauptbahnhof (Hbf).

Wir sind ein Self-Check-in Hotel – daher läuft der gesamte Check-in-Prozess online über dein mobiles Endgerät.
Eine klassische Rezeption gibt es im Do Step Inn Meidling nicht.

👉 Aber keine Sorge: Solltest du während deines Aufenthalts auf ein Problem stoßen, gibt es mehrere Möglichkeiten:

  • Du erreichst uns rund um die Uhr telefonisch unter:
    📞 +43-699-192 327

  • Außerdem kannst du dich jederzeit an die Mitarbeiter*innen in unserem hauseigenen Restaurant wenden – sie helfen dir gerne weiter.

Um Zugang zum WLAN zu erhalten, verbinde dich bitte mit:

Hotspot: Do Step Inn Meidling
Passwort: 11223344

Anschließend musst du noch unseren AGB auf unserer Website zustimmen.

Bitte beachte, dass wir keine Haustiere akzeptieren – ausgenommen Assistenzhunde.

👉 Wenn du mit einem Assistenzhund anreist, bitten wir dich, uns vorab zu informieren, damit wir für dich ein besonders geeignetes Zimmer vorbereiten können.

Falls du einen Rettungswagen benötigst, rufe bitte sofort:
📞 144 oder die europäische Notrufnummer 📞 112

Apotheke:
Die nächste Apotheke befindet sich in der Meidlinger Hauptstraße 86, 1120 Wien (ca. 5 Gehminuten).
In Wien sind Apotheken in der Regel geöffnet:

  • Montag–Freitag: 08:00–18:00 Uhr

  • Samstag: 08:00–12:00 Uhr

  • Sonn- & Feiertage: geschlossen

Es gibt jedoch immer eine Notdienst-Apotheke, die auch abends sowie an Sonn- und Feiertagen geöffnet hat.
Den aktuellen Dienstplan findest du online unter: 👉 www.nachtapotheke.wien
Tipp: Am besten die PLZ 1120 für die Suche verwenden.

Krankenhaus (Notfallaufnahme):
Das nächstgelegene Krankenhaus mit Notfallaufnahme ist das AKH (Allgemeines Krankenhaus Wien).
Anfahrt: Mit der U6 ab Westbahnhof Richtung Floridsdorf, Ausstieg bei Michelbeuern – Allgemeines Krankenhaus.

Adresse: Währinger Gürtel

Unser Hotel verfügt über ein eigenes Restaurant im Erdgeschoß.

  • Wir bieten ein reichhaltiges Frühstücksbuffet für 13,90 € pro Person.

  • Auch Mittagsgerichte sowie eine kleine Auswahl am Abend sind erhältlich.

  • Zusätzlich gibt es ganztägig Kaffee, Kuchen und Getränke.

In unserem Hotel findest du ein großzügiges und gemütliches Restaurant mit Lounge-Bereich.
Hier kannst du entspannt einen Kaffee oder ein kühles Getränk von der Bar genießen – und dich vielleicht sogar von unserem Mittagsmenü verführen lassen.
Außerdem steht dir auch unsere Sonnenterrasse zum Relaxen zur Verfügun

Wir möchten dich darauf hinweisen, dass wir im Do Step Inn Meidling keine eigenen Hotelparkplätze haben.
Aber keine Sorge – es gibt in der Umgebung mehrere Optionen:

🅿️ Parken auf der Straße

  • In ganz Wien Meidling gilt die Kurzparkzone (Montag bis Freitag von 9:00–22:00 Uhr).

  • Parken ist hier nur mit Parkschein oder Handy-App (z. B. „Handyparken“) möglich.

  • Am Wochenende und an Feiertagen ist das Parken meist kostenlos, achte aber bitte immer auf die lokalen Beschilderungen.

🏢 Parkgaragen in der Nähe

Falls du dein Auto länger oder stressfrei abstellen möchtest, empfehlen wir dir eine öffentliche Parkgarage in der Umgebung.
Beispiele:

  • Apcoa Garage Meidling (direkt bei der Meidlinger Hauptstraße, sehr zentral gelegen)

  • Parkgarage Bahnhof Meidling (ideal, wenn du mit der Bahn weiterreisen möchtest)

  • Park & Ride-Anlagen an den Stadträndern (z. B. Erdberg oder Hütteldorf) sind eine günstige Alternative, wenn du dein Auto während deines Aufenthalts einfach stehen lassen möchtest.

🚉 Öffentliche Anbindung – stressfreie Alternative

Unser Hotel ist bestens an den öffentlichen Verkehr angebunden – du brauchst also eigentlich kein Auto, um Wien zu entdecken:

  • U6 Meidling (nur wenige Gehminuten entfernt)

  • Badner Bahn – fährt direkt in die Innenstadt bis Oper/Karlsplatz

  • Schnellbahn (S-Bahn) und Regionalzüge ab Wien Meidling

  • Straßenbahnen und Busse in alle Richtungen

👉 Damit kommst du schnell, bequem und ganz ohne Parkplatzsuche durch die Stadt.

Frag uns ruhig 

wir helfen dir jederzeit gerne weiter!

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